Bytte & Returnere
Vigtigt: Læs vores returpolitik grundigt igennem. Ingen undtagelser bliver
lavet, da du accepterede betingelserne på tidspunktet for
køb.
Retur:
Frist: Du har 14 dage efter modtagelse af dit produkt til at returnere det. Hvis
14 dage er gået, kan vi desværre ikke tilbyde refundering eller ombytning.
aanbieden.
Betingelser: Det returnerede produkt skal være i samme stand som det,
du har modtaget det, ubrugt og i den originale emballage. For produkter
hvor hygiejne er vigtig, skal disse grundigt rengøres, før
returproces begint.
Udelukkelser: Af hygiejniske årsager kan visse produkter ikke returneres.
returreturret, såsom undertøj, lingeri, strømpebukser og visse plejeprodukter.
Initiering af processen: Hvis du ønsker at returnere et produkt, send da en e-mail
til: info@movena.nl med dit ordrenummer, årsag til returnering, eventuelt et
foto af produktet i tilfælde af skade, og dine kontaktoplysninger.
Refusion:
Procedure: Efter modtagelse og inspektion af din returpakke, sender vi dig en e-mail
til godkendelse eller afvisning af din refusion. Ved godkendelse vil din
refusion inden for 30 dage automatisk anvendt på dit kreditkort eller oprindelige
betalingsmetode.
Sene eller ingen tilbagebetaling: Hvis du efter 30 dage stadig ikke har modtaget en tilbagebetaling
modtaget, skal du først tjekke din bankkonto. Hvis du stadig ikke har modtaget det
modtaget, kontakt os venligst på info@savanahsfashion.com.
Omkostninger:
Returfragtomkostninger: Alle kunder er ansvarlige for returportoen.
versendelsesomkostninger. Vi anbefaler, at du forsyninger din returpakke med Track & Trace,
da vi ikke er ansvarlige for tabte returpakker. Returpakken
retourzending skal sendes til Kina, og omkostningerne starter fra €20
og er på kundens regning.
Udelukkelser:
Defekte eller forkerte produkter: Ved modtagelse af et defekt eller forkert produkt
sender vi gratis et nyt produkt. Hvis det stadig går galt anden gang
går, modtager du den fulde købspris tilbage.
Annulering: Bestillinger kan ikke annulleres, efter de er blevet afgivet.
på grund af vores automatiserede system.
Voor spørgsmål eller mere information om vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte os.
til via info@savanahsfashion.com